Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по продлению контрактов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по продлению контрактов, который будет отвечать за управление процессом продления контрактов и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении своевременного и эффективного продления контрактов, а также в выявлении возможностей для улучшения условий сотрудничества. Вы будете работать в тесном взаимодействии с отделами продаж, обслуживания клиентов и финансов, чтобы гарантировать, что все аспекты продления контрактов выполняются в соответствии с политиками компании и ожиданиями клиентов. Успешный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, вниманием к деталям и способностью работать в условиях многозадачности. Опыт работы в аналогичной роли будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы предоставляем обучение и поддержку для развития ваших навыков. Если вы стремитесь к профессиональному росту и хотите стать частью динамичной команды, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление процессом продления контрактов с клиентами.
- Поддержание и укрепление долгосрочных отношений с клиентами.
- Анализ условий контрактов и предложение улучшений.
- Сотрудничество с внутренними отделами для обеспечения качества обслуживания.
- Подготовка отчетов и документации по продлениям.
- Обеспечение соблюдения всех политик и процедур компании.
- Идентификация возможностей для перекрестных продаж.
- Обучение и поддержка новых сотрудников в команде.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области бизнеса или смежной области.
- Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов.
- Отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Способность работать в условиях многозадачности.
- Внимание к деталям и аналитические способности.
- Знание программ Microsoft Office.
- Способность работать в команде и самостоятельно.
- Готовность к обучению и профессиональному развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с продлением контрактов?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие методы вы используете для улучшения клиентских отношений?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
- Как вы оцениваете успех в вашей роли?
